Vliegtickets
Hotels
Autohuur + Transfer
Activiteiten
MijnTix
Klantenservice
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
0900-8801
Klantenservice
Klantenservice Tix
Nieuws
2
Veelgestelde vragen over je voucher
Waar blijft mijn restitutie?
Inchecken
6
Hoe en wanneer kan ik online inchecken?
Hoe check ik online in voor mijn low-cost boeking (bv Ryanair/Laudamotion, Easyjet, Wizzair, Vueling)?
Waar vind ik mijn boekingsreferentie of ticketnummer?
Kan ik tegelijk inchecken voor heen- en terugvlucht?
Mijn online check-in werkt niet. Kan ik op de luchthaven inchecken?
Alle 6 artikelen weergeven
Reisdocumenten
8
Ik heb mijn boekingsbevestiging niet ontvangen of ben hem kwijt
Ik heb mijn ticket niet ontvangen!
Wanneer ontvang ik mijn ticket van de luchtvaartmaatschappij?
Hoe lang moet mijn identiteitsbewijs geldig zijn?
Heb ik een visum nodig in het land van bestemming?
Alle 8 artikelen weergeven
Wijzigen
5
Ik wil de datum/tijd wijzigen
Ik wil mijn naam wijzigen
Ik wil mijn geboortedatum wijzigen
Ik heb gekozen voor een flexibel ticket (omboekgarantie) en wil graag wijzigen
Kan ik iemand anders op mijn ticket laten reizen?
Annuleren
3
Kan ik mijn ticket annuleren?
Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?
Wat is de status van mijn restitutie aanvraag?
Lowcost tickets
4
Heb ik een lowcost ticket?
Ik wil mijn boeking met een low-cost luchtvaartmaatschappij wijzigen (bv Ryanair, Transavia of Tui)
Hoe kan in inchecken op de website van Ryanair
Hoe kan ik inchecken via de app van Ryanair?
Bagage
6
Is ruimbagage inbegrepen in mijn ticket?
Hoe kan ik (extra) ruimbagage bijboeken?
Hoeveel handbagage mag ik meenemen?
Mag ik bijzondere bagage meenemen?
Mag ik mijn huisdier meenemen?
Alle 6 artikelen weergeven
Hotels
25
Ik ben jonger dan 21 jaar. Kan ik een accommodatie boeken?
Ik ben de voucher van mijn accommodatie kwijt. Wat nu?
Zijn maaltijden inbegrepen tijdens mijn verblijf?
Kan ik mijn boeking altijd annuleren, in verband met COVID-19?
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Alle 25 artikelen weergeven
Overig
16
Betaling met Visa of Mastercard?
Ik heb vertraging opgelopen of mijn vlucht is geannuleerd. Wat nu?
Is het mogelijk om een hotel (bij) te boeken?
Is het mogelijk om een auto te huren?
Kan ik alvast een parkeerplaats op de luchthaven reserveren?
Alle 16 artikelen weergeven